Barrio "El Placer" Oe11-271 Quito - EC
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PREGUNTAS FRECUENTES

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  • En La Visita
  • Información General
  • Acerca de Yaku
  • ¿Cuáles son los horarios de atención?

De martes a domingo de 9h00 a 17h30 (último ingreso 16h30)

  • ¿Abren los días lunes?

No, los días lunes está cerrado al público por mantenimiento y cuidado de infraestructura.

  • ¿Atiende el museo en feriados?

Los feriados del Día del Trabajo, 25 de diciembre y 1ro de enero son de descanso para el personal del museo.

Para otros feriados contáctate al 2511-100 o síguenos en Facebook, Twitter o Instagram como @yakuquito para tener información actualizada.

  • ¿Abren en la noche el museo?

No contamos con una agenda nocturna permanente, a lo largo del año puede haber actividades en fechas específicas, síguenos en nuestras redes sociales para conocer sobre las mismas.

  • ¿Cuál es el valor de las entradas?

Adultos $3, estudiantes (con carnet) $2, niños (de 3 a 11 años) y adultos mayores $1.50, personas con discapacidad (con carnet) ingresan gratis.

  • ¿Desde qué edad pagan los niños entrada?

Desde los 3 años

  • ¿Aceptan tarjeta de crédito o débito para comprar mis boletos en taquilla?

Actualmente no contamos con este servicio, por lo que te recordamos traer el efectivo suficiente para tu visita.

  • ¿Puedo comprar mis boletos en línea?

No, actualmente no contamos con este servicio.

  • ¿Tienen alguna promoción o descuento?

Existe el paquete para familias grandes: en grupos conformados por 3 niños o adolescentes y 2 adultos, únicamente pagan los adultos.
El último sábado del mes tu entrada es con el 50 % de descuento.
Pregunta sobre descuentos con tarjetas: El Comercio, Terra Incógnita e ICOM.
Si eres guía turístico con tu credencial vigente entras gratis.

  • ¿Cómo llego al museo? En transporte público o vehículo propio o a pie

Conoce Más

  • ¿Me puedo mojar en el museo?

El museo cuenta con un área de fuentes donde puedes interactuar con el agua. Sin embargo, te recordamos que ingresar en ellas no está permitido.

  • Quiero ir con mi familia ¿Debo hacer una reserva?

Para grupos pequeños no es necesario hacer una reserva.
Si vienen más de 10 personas te sugerimos realizarla con anterioridad, de manera que tengan un recorrido personalizado acompañados de un mediador. El recorrido mediado dura 1 hora 30 minutos.

  • ¿Cuánto dura el recorrido?

El tiempo lo pones tú, sin embargo te sugerimos 2 horas 30 minutos aproximadamente para que conozcas todas nuestras salas.
El recorrido con reserva para instituciones es prestablecido y dura 1 hora 30 minutos.

  • ¿Ofrecen actividades complementarias a las exposiciones?

Sí mantenemos una agenda mensual, síguenos en redes sociales (@yakuquito) para conocer la misma.

  • ¿A partir de qué edad es recomendable el Yaku?

Yaku es para todas las personas.

  • ¿Son guiados los recorridos?

Yaku no tiene guías sino mediadores quienes conversarán contigo y te responderán dudas a lo largo del museo.

  • ¿Es accesible para silla de ruedas?

En su gran mayoría sí. Existen dos exposiciones al aire libre que por su topografía o tipo de suelo no son accesibles: el Sendero Ecológico Pumamaki y Achachay

  • ¿Puedo llevar coche para bebés?

Sí, está permitido ingresar con coches. Sin embargo, debes tomar en cuenta que las exposiciones Sendero Ecológico Pumamaki y Achachay no son accesibles.

  • ¿Hay casilleros para encargar mis cosas?

Sí, en el counter de bienvenida contamos con casilleros donde puedes encargarlas. Es tu responsabilidad cuidar la llave y es necesario dejar un documento de identificación para usar este servicio.

  • ¿Qué pasa si tengo reserva y llego tarde?

Es importante cuidar las franjas horarias definidas para reservas, en caso de llegar tarde tu recorrido será recortado al tiempo restante.

  • ¿Dónde puedo dejar mis comentarios, sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones del museo?

En el counter de bienvenida y en la cafetería encontrarás un buzón de sugerencias o también puedes hacerlo en el siguiente link:

  • ¿De qué habla el museo?

El museo habla sobre el agua, desde diferentes perspectivas dentro de los ejes agua y naturaleza, y agua y sociedad con el fin de podernos conectar con este elemento esencial para la vida en el planeta.

  • ¿Cuenta con parqueadero el museo?

Sí, en las calles Bolívar y Rocafuerte está ubicado el Estacionamiento Público Yaku, el cual tiene acceso directo al museo.Toma en cuenta que el estacionamiento es administrado por la EPMMOP y tiene un costo adicional de $0.75 la hora.

  • ¿Hay un estacionamiento para mi bicicleta en el museo?

Podrás estacionar tu bicicleta en los lugares designados en el Estacionamiento Yaku y en el ingreso por la calle El Placer. Recuerda traer cadena y candado.

  • ¿Hay servicio de alimentos?

Sí, en Yaku contamos con un espacio de cafetería administrado por Mallki Sandwich &Fruit

  • ¿Puedo realizar un evento privado en Yaku?

Sí, para más información te puedes contactar al 2283 868 con Wilson Ruíz.

  • ¿Puedo hacer una fiesta infantil en Yaku?

Sí, es importante que la planifiques con tiempo y te pongas en contacto al 2283 868 con Wilson Ruíz.

  • Si pierdo algo, ¿qué debo hacer?

Yaku, no se hace responsable de los elementos perdidos. Sin embargo, si alguien los ha encontrado serán guardados y puedes preguntar en el counter de bienvenida.

  • ¿Cuentan con cajero automático?

No, actualmente no contamos con este servicio. El cajero automático más cercano se encuentra en el Mercado San Francisco.

  • ¿Puedo ingresar con alimentos al museo?

Sí puedes hacerlo, consulta por las áreas donde puedes consumirlos. Te recordamos la importancia de tener una alimentación saludable y reducir el consumo de plásticos, si quieres guardar coherencia con el museo puedes probar los deliciosos productos que se ofrecen en la cafetería ubicada en el Kiosco Mirador.

  • ¿Puedo llevar a mi mascota al museo?

Consideramos que es importante contar con las facilidades para nuestros amigos animales pero actualmente no podemos recibirlos, sin importar su tamaño ni tipo.

  • ¿Puede el Yaku visitar mi comunidad o institución educativa?

¡Nos encanta salir de nuestro espacio y visitarte! Contamos con una exposición itinerante y varios recursos educativos con los que te podemos visitar.
Para más información ingresa aquí
O comunícate al 2511-100 con Alejandro Landázuri, Supervisor de Mediación, alejandro.landazuri@fmcquito.gob.ecinfo.yaku@fmcquito.gob.ec

  • ¿Puedo hacer prácticas pre profesionales en el museo?

Sí, nos gusta aprender juntos y que conozcas al museo desde otro punto de vista, para más información y requerimientos puedes comunicarte con la Jefatura de Talento Humano al 2283879

  • ¿Puedo presentar mi proyecto al museo?

Nos gusta escuchar tus ideas, es importante conversar para poder canalizar adecuadamente tu propuesta. Comunícate al 2511 100 o a info.yaku@fmcquito.gob.ec

  • ¿Se renuevan las exposiciones?

Sí, existen exposiciones permanentes y temporales las cuales se renuevan cada cierto tiempo. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para estar informado

  • ¿Qué es Yaku?

Somos un espacio cultural de educación no formal, lúdico e interactivo; incentivamos distintas experiencias en relación con el agua. Creemos firmemente que el agua es vida y la vida en el planeta depende de ella, te invitamos a descubrirla desde la ciencia, la espiritualidad, el arte, el ambiente, la historia y la vida cotidiana mediante exposiciones y actividades artísticas, educativas, comunitarias y comunicacionales. 

  • ¿Por qué un museo del agua en Quito?

Para sensibilizarnos como ciudadanos sobre la importancia del agua y nuestra relación con ella y el entorno, desde sus fuentes, gestión, distribución, acceso y consumo.

  • ¿Cuál es la visión y misión del museo?

Misión: Ser un espacio que detona más preguntas que respuestas; a través de la reflexión, participación y recreación, asumiendo que la vida depende del agua.
Visión: Para el 2030, Yaku será un referente nacional como punto de encuentro y debate del agua, abierto a la generación y participación de comunidades, teniendo un alcance de impacto en el continente mediante la consolidación de alianzas estratégicas internacionales. Adicional, será autosustentable.

  • ¿Cómo nace Yaku?

En el año 2003, después de la presentación de los informes finales del proyecto Laderas del Pichincha, surge la iniciativa por parte del Municipio de Quito, de crear un espacio de concientización ciudadana sobre el cuidado de las quebradas del Pichincha, y de educación sobre el manejo, uso y valoración del agua.

Con el apoyo de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento, la Corporación Vida para Quito, y el Fondo de Salvamento del Patrimonio Cultural, Fonsal, se decide llevar a cabo este proyecto y nace YAKU un 5 de diciembre del 2005, con el objetivo de que podamos experimentar un contacto intenso, emotivo, crítico, científico, personal y comunitario con el elemento agua.

  • ¿Quién administra Yaku?

La Fundación Museos de la Ciudad, institución privada sin fines de lucro que por encargo del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito gestiona y administra este espacio.

  • ¿Qué alianzas tiene el museo con otras instituciones?

Yaku busca aliados estratégicos para poder alcanzar más públicos, implementar nuevas propuestas educativas y abordar el tema agua desde otras miradas.
Algunos de nuestros principales aliados son:

                        

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